Acumulación de puntos:
El encargado del local solicitará el nro. de DNI del cliente antes de realizar una operación de compra, de esta manera el sistema calculará automáticamente los puntos a sumar al ingresar el nuevo pedido. En el pié de ticket de compra se imprimirán los puntos obtenidos en la compra y el saldo de puntos acumulados en la cuenta. Si el sistema estuviese fuera de línea, se imprimirá en el pié del ticket de compra la siguiente leyenda: “Puntos a confirmar”, esto implica que los puntos obtenidos en la compra se sumarán cuando el servicio se restablezca.
Canje de puntos
El cliente presentará su DNI al Encargado del local quien le indicará qué premios puede canjear de acuerdo al saldo de puntos acumulados. El cliente elegirá el producto a canjear. Se imprimirá un comprobante de canje de puntos, que el Cliente deberá firmar para recibir el producto.
Compra y canje de puntos
El cliente puede acumular puntos y canjearlos en el mismo momento, es decir, realizar la operación de compra, suma y canje de puntos.
Consulta de puntos
Los puntos se pueden consultar en locales Freddo o desde el sitio www.freddo.com.ar, ingresando DNI.
Vencimiento de puntos:
Los puntos tendrán una validez de 12 meses (1 año), venciéndose mes a mes, por ej., los puntos acumulados el 1 de noviembre de 2010, vencen el 1 de noviembre de 2011. A medida que el cliente canjea sus puntos, el sistema descuenta aquellos puntos acumulados con mayor anterioridad.